Mô tả công việc:

– Xử lý hồ sơ Visa du lịch outbound (visa đoàn, visa lẻ) đến các nước Mỹ, Úc, Canada, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc,…

– Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình xin visa các nước và hồ sơ cần chuẩn bị

– Liên hệ khách hàng để thu thập giấy tờ, kiểm duyệt, xử lý hồ sơ và thực hiện các bước xin visa theo đúng quy định của mỗi nước

– Đặt lịch hẹn nộp hồ sơ/ lấy dấu vân tay/ phỏng vấn, hỗ trợ khách hàng đến Trung tâm tiếp nhận thị thực, Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán

– Quản lý, theo dõi tình trạng hồ sơ, cập nhật các giấy tờ cần bổ sung và thông báo kết quả đến khách hàng

– Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thiện dịch vụ

– Thường xuyên cập nhật, tìm hiểu các quy định, thông báo, điều chỉnh,… mới nhất liên quan đến thủ tục xin cấp visa của các Trung tâm tiếp nhận thị thực, Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán

– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu ứng viên:

– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành Tiếng Anh, du lịch hoặc các ngành liên quan khác

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

– Khả năng đọc hiểu và viết tiếng Anh tốt (IELTS tương đương 6.5)

– Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và ham học hỏi

– Sử dụng thành thạo Microsoft Office

– Biết thêm tiếng Hàn, Nhật là một lợi thế

Quyền lợi ứng viên:

– Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.

– Cơm trưa tại văn phòng công ty.

– Nghỉ phép 12 ngày/năm.

– Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.

– Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần.

– Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm như các hoạt động thể thao, team building, liên hoan,…

– Thưởng các ngày lễ tết trong năm và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.