Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH)

Về Lakeville Suối Rao Glamping Retreat:

Lakeville Suối Rao Glamping Retreat là mô hình nghỉ dưỡng trải nghiệm độc đáo thuộc Tập đoàn BT Việt Nam.

Với diện tích 6ha tọa lạc giữa lòng Hồ Suối Rao, Xã Xuân Sơn Tp Hồ Chí Minh, Lakeville -“Ngôi làng nhỏ bên hồ” mang đến không gian thiên nhiên nghỉ dưỡng riêng tư, xanh mát và gần gũi – Nơi mà mỗi kỳ nghỉ không chỉ là thời gian thư giãn, mà còn là hành trình tái tạo năng lượng, cảm hứng sống và kết nối sâu sắc hơn với bản thân, thiên nhiên và những người thân yêu.

Bạn sẽ thật sự “sống chậm” tại Lakeville – Ngôi làng nhỏ bên Hồ với các hoạt động đa dạng sau đây.

  • Lakeville Suối Rao Glamping Retreat: Khu cắm trại tiện nghi phụ vụ các nhóm bạn, các hoạt động team building công ty.
  • Hill Villa: Khu villa đồi đầy đủ tiện nghi phục vụ các gia đình cắm trại có con nhỏ
  • Khu pick-up Camping: Mô hình cắm trại trên xe dành cho các nhóm bạn có ôto cắm trại
  • Cà Phê bên Hồ By Saigon1982: Càphê hoàng hôn và bình minh trên hồ.
  • Cherry Hill: Khu vườn Cherry Nhiệt đới

Bên cạnh đó, với địa hình đồi núi và hồ, Lakeville còn mang đến nhiều hoạt động trải nghiệm ngoài trời đa dạng như: Câu cá, chèo thuyền, chèo SUP, đạp xe, bơi hồ bơi, pickleball, đá banh, lửa trại, BBQ, thiền tĩnh tâm yoga…

Thuộc hệ sinh thái dịch vụ nghỉ dưỡng của Tập đoàn BT Việt Nam, Lakeville không ngừng đổi mới nhằm mang đến những giá trị sống chất lượng, cân bằng giữa thể chất – tinh thần – cảm xúc, giúp bạn phần nào giảm bớt những căng thẳng bộn bề lo toan cuộc sống.

📍 Địa chỉ: Thôn 1, Xã Xuân Sơn, TP. Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú, bao gồm check-in và giải đáp thắc mắc.
  • Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích trong khu.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn.

YÊU CẦU:

  • Giao tiếp tốt, thân thiện, cởi mở.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm dịch vụ, khách sạn, resort hoặc ngành du lịch.
  • Biết sử dụng smartphone và ứng dụng nhắn tin
  • Có thể ở lại tại khu Glamping trong thời gian làm việc.
  • Ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ:

  • Thu nhập: Theo cấp bậc (nhân viên, chuyên viên, teamlead)
  • Lương thưởng theo năng lực
  • Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ, dịp Tết,…
  • Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
  • Phúc lợi BHXH, khám sức khỏe định kỳ, trợ cấp tiền cơm trưa đầy đủ.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, dài hạn.
  • Thường xuyên có các buổi workshop nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân viên.
  • Cấp laptop, đồng phục sau khi ký HĐLĐ chính thức.

 

Ứng viên ứng tuyển gửi CV về mail hr@bt-group.vn. Tiêu đề mail và CV ghi rõ: Họ tên ứng viên – Vị trí ứng tuyển.

Các ứng viên phù hợp sẽ được Công ty liên hệ phỏng vấn.